Livraison

Modes de paiement

• CB, Visa, Mastercard, Electron, Maestro, PayPal, Portefeuille virtuel ANKA.
• Paiement en 3 fois à partir de 60 €.

Remboursements et échanges

• Satisfait ou remboursé 7 jours après réception.
• Le remboursement ou l'échange d'articles portés ou personnalisés n'est pas pris en charge.
• Frais de retour offerts.
• Les remboursements s'effectuent toujours sur votre portefeuille virtuel ANKA. Vous pouvez utiliser ce crédit pour acheter un autre article sur le site ou vous le virer sur votre compte bancaire.

Conditions de vente

Droit de révocation:
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 7 jours sans donner de raison particulière. Le délai de révocation est de 7 jours à compter de la date à laquelle vous ou un représentant tiers choisi – à l’exception du transporteur - avez ou a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de révocation, vous devez en informer MamaLua Design, téléphone: + 32 472 60 19 04, e-mail: [email protected], par une explication claire (une lettre expédiée par e-mail) de votre décision de révoquer de ce contrat.

Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit de nous transmettre votre correspondance avec l'objet « droit de révocation » avant la date limite de retrait, et en stipulant que vous souhaitez annuler le contrat, et que vous donnez avis de votre droit de révocation pour le contrat d'achat des marchandises commandées suivantes (*), commandées le (*) / reçues le (*), par (nom du consommateur), à l'adresse du consommateur.

Effets de la révocation:
En cas d’une révocation en vigueur, nous vous restituons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires entraînés par le choix d’un autre mode de livraison que celui que nous offrons: type de livraison standard le moins onéreux) et doit être remboursés immédiatement, au plus tard dans les 10 jours, à compter de la date à laquelle la notification a été reçue par votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si explicitement convenu. En aucun cas, des frais supplémentaires pour ce remboursement ne vous serons demandés.
Nous pouvons refuser d’effectuer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous nous ayez fournis la preuve de retour des marchandises. Le remboursement se fera en fonction de la date la plus antérieure.
Vous êtes dans l’obligation de nous retourner ou transmettre les marchandises rapidement et en tout état de cause au plus tard 7 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant cette période de 7 jours. Vous assumez directement les frais pour le renvoi des marchandises. Vous avez seulement besoin de payer pour la dépréciation des marchandises, si la détérioration de la valeur est due à une manipulation inutile de votre part, après vérification de la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Le droit de révocation est exclu pour des contrats :
(a) concernant la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client
(b) pour les marchandises spécialement fabriquées selon besoins personnels.